Tudnivalók-információk

Heti információk: 

Figyelem! Elindult az országos kiszállításunk is!

Hűtött termékeket csak Marcali + 25 km-es körzetében szállítunk ki!

Hétfőn és péntekenként,minden héten 10% kedvezmény minden termék árából!

Ehhez való kedvezményes kód: eb10

Elnézést kérünk, a képek feltöltés alatt állnak!

Figyelem: rendelések leadására egyenlőre csak online van lehetőség!

Szállítás- országos DPD futárszolgálat.

Leadott rendelését a dpd futárszolgát végzi.

A rendelés napjától számított 2-3 munkanapon belül kézbesíti önnek!

A futárszolgálat- közvetlenül a kézbesítési címre viszi a csomagot, ahova ön kérte. 

Szállítást csak hétköznap elérhető, azonban saját eszközzel szombaton is kiszállítunk, lejjebb olvasható. 

Szállítás- saját eszközzel.

Rendelés befogadás: 0-24 H

Rendelés aznapi kiszállítás feltételei:

Adja le a rendelését 11:00-ig és és még aznap kiszállítjuk!

Szombati napokon 10:00-ig tudjuk befogadni a rendeléseket, ahhoz hogy még az nap ki tudjuk szállítani! 

Kiszállítás:
HÉTFŐ - PÉNTEK: 13:00 - 18:00
SZOMBAT: 13:00 - 17:00
VASÁRNAPI RENDELÉSEK: hétfői kiszállítás!

A 11:00 után beérkező rendeléseket másnap tudjuk kiszállítani!

Szállítás/ Települések:

1. Posta: országos
2. Saját eszközzel: Marcali, Balatonkeresztúr, Balatonújlak, Balatonmáriafürdő, Balatonberény, Bize, Boronka, Csákány, Csömend, Gadány, Horvátkút, Kelevíz, Kéthely, Nemesvid, Nikla, Pusztakovácsi, Sávoly, Somogyfajsz, Somogysámson, Somogyszentpál, Somogyzsitfa, Tapsony, Öreglak, Táska, Gyótapuszta, Buzsák.

Minimum rendelési összeg: bruttó 6.000,-Ft

Helyettesítő termék

Ha valamelyik rendelt terméke időközben elfogy vagy nem áll rendelkezésre elegendő mennyiség telefonon fogjuk keresni, hogy helyette más terméket tudjunk ajánlani vagy törölni az adott terméket/ termékeket a rendeléséből, amiről e-mailt is fog kapni!

Emiatt legyen kedves olyan telefonszámot megadni amiről bármikor elérhetjük!

Rendelés módosítás

Az elküldött rendelést is tudjuk módosítani, de azt jeleznie kell felénk e-mailben vagy telefonon! Ilyen eset lehet ha pl.: kimaradt egy termék a kosarából.

Ha kártyával fizet előre, akkor sincs semmi gond, mert a különbözetet elszámoljuk kiszállításkor!

Rendelés törlése

Rendelésed törlését 11:00-ig elfogadjuk, de azt e-mailben kell jeleznie felénk!

Áru összekészítése

A leadott rendeléseket, kollégáink összekészítik. A hűtött valamint fagyasztós termékeket, közvetlenül a kiszállítás előtt rakják bele a dobozokba, garantálva a termék minőségét!

Áru átvétele

A rendelt áru átadásakor, alá kell írnia egy dokumentációt ami azt tartalmazza, hogy az árut sérülésmentesen átvette és ezt aláírásával megerősíti. 

Panaszkezelés

A termékeink minőségére vonatkozó bejelentéseket azonnal kivizsgáljuk. Ha Ön nem elégedett valamely élelmiszer termékünkkel, észrevételét jelezheti webáruházunknál, visszatérítjük a nálunk vásárolt élelmiszer árát. Elsősorban őrizze meg a terméket, hogy azt megvizsgálhassuk!

Visszajelzését ügyfélszolgálatunkon készségesen fogadjuk. Forduljon hozzánk bizalommal az oldalon látható e-mail címen!